Emploi Urgent: Rejoignez l’équipe Mazagan: finance, restauration et relation client à pourvoir

Le Mazagan Beach & Golf Resort, destination emblématique sur les côtes de l’Atlantique, continue d’enchanter ses visiteurs grâce à un cadre exceptionnel, un service raffiné et une offre d’activités variées. Dans le cadre de son développement, l’établissement recrute actuellement plusieurs profils pour enrichir ses équipes d’accueil, de restauration et de gestion . Chaque poste est une opportunité de rejoindre un environnement prestigieux où l’excellence du service et la passion de l’hospitalité guident chaque action.

Agent de Réservation (H/F)

Ce poste consiste à gérer les réservations d’hébergement et d’activités, tout en personnalisant l’expérience client avant et pendant le séjour.

Les missions incluent:

• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou plateformes de réservation.
• Fournir des informations précises sur les installations, tarifs et forfaits.
• Personnaliser les séjours selon les préférences des clients.
• Utiliser les outils de réservation pour enregistrer avec précision les données.
• Coordonner les demandes avec les autres départements.
• Gérer les modifications, annulations et remboursements selon la politique de l’établissement.
• Assurer un suivi rigoureux des réservations et garantir la satisfaction client.

Profil recherché:

• Expérience en gestion de la relation client et dans un poste similaire.
• Excellente communication en français et en anglais.
• Sens de l’organisation, attention au détail et maîtrise des outils de réservation.
• Présentation professionnelle et approche orientée service.

Serveur (H/F)

En tant que membre de l’équipe restauration, ce poste a pour mission de garantir une expérience culinaire fluide et agréable.

Les responsabilités sont:

• Offrir un service chaleureux et professionnel.
• Conseiller les clients sur les menus et suggestions du chef.
• Prendre les commandes, assurer le suivi et veiller à la satisfaction client.
• Collaborer avec la cuisine et les autres équipes de salle.
• Maintenir la propreté et le bon ordre du restaurant.

Profil recherché:

• Expérience en restauration et bonne maîtrise des standards de service.
• Présentation soignée, sens de l’accueil et excellent relationnel.
• Maîtrise du français, l’anglais étant un plus.

Responsable Finance (H/F)

Ce rôle stratégique englobe la supervision de la gestion financière, comptable et budgétaire du resort.

Les principales responsabilités incluent:

• Coordonner la comptabilité générale, la trésorerie et le contrôle de gestion.
• Participer à l’élaboration des budgets, forecast et reportings.
• Analyser les performances et recommander des actions correctives.
• Superviser les déclarations fiscales, les audits et la conformité réglementaire.
• Élaborer les tableaux de bord financiers et assurer un reporting régulier.
• Encadrer les équipes comptables et financières.
• Veiller à l’application des normes marocaines et IFRS.

Profil recherché:

• Diplôme Bac+5 en finance, audit ou comptabilité.
• Expérience confirmée de plus de 8 ans, idéalement dans l’hôtellerie ou le luxe.
• Leadership affirmé, sens stratégique et rigueur opérationnelle.
• Maîtrise des outils de gestion financière et des normes internationales.
• Excellente communication en français et en anglais.

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