Poste à Pourvoir: ECA Assurances ouvre de nouveaux postes de Téléconseillers

Rejoindre une entreprise innovante et reconnue dans le secteur de l’assurance est une opportunité idéale pour celles et ceux qui souhaitent construire une carrière stable et valorisante. ECA Assurances , filiale du Groupe FINARE, recrute actuellement des Téléconseillers (H/F) afin de renforcer ses équipes et d’accompagner son développement.

Depuis plus de 25 ans, ECA Assurances s’impose comme un acteur majeur du courtage en assurances , proposant une large gamme de solutions pour les particuliers, travailleurs indépendants et entreprises. Précurseur de l’assurance en ligne, la société a su bâtir sa réputation sur son esprit d’innovation, son dynamisme et la qualité de son accompagnement client. Appartenant au Groupe FINARE, qui compte plus de 1 350 collaborateurs répartis entre la France, le Maroc et le Luxembourg , ECA Assurances bénéficie d’un écosystème solide couvrant toute la chaîne de valeur du secteur assurantiel.

Téléconseiller (H/F)

Votre rôle consistera à assurer la gestion et le suivi des rendez-vous clients dans le cadre des entretiens annuels de systèmes de chauffage, tout en garantissant une expérience client fluide et professionnelle.

Vos missions incluront:

• Confirmer, décaler ou annuler les rendez-vous planifiés.
• Assurer un contact téléphonique de qualité et maintenir une communication claire.
• Gérer efficacement les priorités et l’organisation des dossiers.
• Travailler en équipe afin de contribuer à la performance collective.
• Apporter une compréhension de base des systèmes de chauffage (atout supplémentaire).

Profil recherché

• Expérience antérieure dans un poste de téléconseiller ou similaire.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Conditions et avantages

• Contrat CDI dès l’embauche.
• Salaire fixe 4 000 MAD + 500 MAD prime de transport + primes mensuelles de rendement .
• Formation initiale rémunérée dès le premier jour.
• Avantages sociaux: CNSS, AMO, mutuelle privée SANLAM.
• Environnement de travail motivant, convivial et qualitatif.
• Horaires: 44h/semaine.
• Opportunités d’évolution dans une entreprise stable et en croissance.

Rejoindre ECA Assurances, c’est intégrer une société ambitieuse et en constante évolution, où la performance et l’innovation sont au cœur de la stratégie, et où chaque collaborateur bénéficie d’un cadre favorable à l’épanouissement professionnel.

Postulez ici